改善客戶支援:
簡單 CRM 解决方案的領先供應商 Wingmate,今日宣布推出專為服務驅動型業務設計的新型 App-based CRM。Wingmate CRM 是一款簡單、強大和遊戲化的 CRM,可幫助各類規模的企業達成更多交易和擴展客戶群。
Wingmate CRM 為何完美適用於服務驅動型企業
服務驅動型企業在銷售時面臨一系列獨特的挑戰。他們通常具有複雜的銷售週期、涉及多個利益相關者,並且需要提供卓越的客戶服務。Wingmate CRM 專門針對服務驅動型企業的需求而設計。將所有這些數據放入 CRM 系統有助於代理人員更好地為每位客戶提供服務,並且借助 使用方式效率更高。他們可以迅速查看公司的整體歷史。代理人員可以發送更具個人特色、更有用的回复。
提供卓越的客戶服務。Wingmate CRM 讓您可以輕鬆追蹤所有客戶互動並提供個性化支援,從而幫助您提供卓越的客戶服務。CRM 可讓您映射 出工作流程。這些是代理人員為了解決問題而遵照的逐步流程。
Wingmate CRM 遊戲化如何幫助您達成更多交易
遊戲化是指在非遊戲環境中使用遊戲設計元素和原理。事實證明,這是一種激勵和吸引用戶的有效方式。
Wingmate CRM 使用遊戲化,讓用戶使用產品時更有樂趣和更有回報。例如,用戶可以通過完成各項任務(例如達成交易或新增聯繫人)來贏得徽章和積分。用戶還可以在排行榜上與其他人競爭,看看誰能達成最多交易或創造最多商機。
Wingmate CRM 是適用於各類規模的服務驅動型企業的完美 CRM。它簡單、強大和遊戲化,是達成更多交易和擴展客戶群的最佳方式。
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來源:All Media Marketing
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