業務流程自動化：經久耐用，隨時待命

內華達州拉斯維加斯，2025年8月10日 – 由《商業評論雜誌》撰寫。

在拉斯維加斯一個溫暖的七月夜晚，Larry Cohn 終於讓自己慢下腳步。他倒了一小杯上好的蘇格蘭威士忌，深吸一口氣，然後前往球場。對於一個在大多數人喝完咖啡之前就已經工作了好幾個小時的人來說，這種停頓的時刻是很少見的。然而，它提供了一個安靜的快照，記錄了一個人幾十年來如何幫助企業在混亂中找到平靜。

Larry 是 Business Process Automation Company 的總裁兼所有者，也是 Battle-Cohn IT Consultants 的董事總經理，但僅僅是頭銜並不能說明全部。他花了三十多年的時間，將複雜的數位轉型世界變得簡單，特別是對於那些甚至沒有意識到自己有多麼需要它的公司。

一份從好奇心和毅力中開闢的職業

Larry 的業務自動化之路始於一個意想不到的地方：在 1980 年代銷售 Digital Equipment Corporation 小型電腦的維護服務。這並不光鮮亮麗，但它讓他了解了中小企業的營運痛點。

1992 年，一位忠實的客戶向他提出了一個問題。他們投資了一個文件管理系統，但當供應商倒閉時，該系統很快就過時了。絕望之下，他們轉向了 Larry。「當時我對無紙化系統一無所知，」他說。但 Larry 並沒有一走了之，而是做了功課，找到了一家新的供應商，並親自帶領客戶進行了演示。結果如何？一份 5 萬美元的合約，以及終身的轉變。

從那一刻起，他不僅僅建立了自己作為一個技術人員的聲譽，而且還建立了一個先傾聽後解決問題的解決問題者。在他工作的十一年中，他有九年成為公司最暢銷的銷售員。

到 2001 年，Larry 不再為他人賺錢。憑藉一份適度的退休金和沒有太多的其他東西，他創立了自己的公司。該業務演變為現在的 Business Process Automation Company，並且從那時起蓬勃發展。

從餅乾到合規

這條路並非一帆風順。Larry 面臨的最大障礙之一是幫助客戶擺脫舊習慣。「最難克服的是流程變更的心理，」他說。

他回憶起一個與爾灣 Concordia University 合作的專案中的一個故事，其中一位諮詢師拒絕放棄紙張。「她說沒有紙就無法工作，」Larry 笑了起來。他創造性的解決方案是什麼？以數位方式交付檔案，但每天獎勵她一塊巧克力餅乾，只要她不打開紙本副本。最終，她停止索要紙張。餅乾也停止了。

他的工作經常解決更深層次的挑戰，例如 HIPAA 合規性和資訊安全。「大多數公司甚至不了解儲存紙張的成本，」Larry 說。「你無法在檔案櫃中保護私人資料。」

客製化解決方案，而不是一刀切的軟體

如今，Larry 領導著一個精簡、高效的承包商團隊，為從會計到複雜的 IT 實施等所有事務提供支援。他的業務不是推銷一刀切的軟體。「我不是針對特定產品。我是針對特定解決方案，」他說。「很多公司都是經銷商，試圖讓你適應他們的產品。我會找到適合你的產品。」

Business Process Automation Company 為各種規模的客戶提供服務，從兩人商店到每天處理超過一千份申請的組織。他的工具包括客製化的電子表單、AI 驅動的自動化，甚至還有一個功能強大的 PDF 編輯產品，僅此一項每年就能帶來超過 20 萬美元的收入。

一位有愛心的經營者

當 Larry 談論他的客戶時，他的聲音變得明亮起來。「幫助人們提高效率讓我感到溫暖和模糊，」他說。「他們節省了資金，更好地為客戶服務，並在不裁員的情況下減少了人員需求。」

他不只是建構系統，他還建立信任。「我的客戶可以追溯到二十五年。除非你做得對，否則你不會留住這麼久的客戶。」

他還指導新的企業家。「如果我認為你有一個好主意並且你是認真的，請給我打電話。我會提供幫助，不收取任何費用。」

拉斯維加斯，認識你的修復者

Larry 五年前搬到拉斯維加斯谷，並立即參與其中。他在 Nevada Contractors Association、Junior Achievement 的募款委員會任職，並且是當地 Chamber of Commerce 活動的常客。他最大的一個客戶來自於在商會會議上的十五秒介紹。

「在社區中活動真的很有幫助，」他說。「這不僅僅是關於建立人脈。這是關於建立真正的關係。」

正在創造的遺產

Larry 今年七十歲了，沒有任何放緩的跡象。事實上，他正在為成長做準備。他最近與一個數位行銷和自動化平台合作，以簡化他的外展活動，並計劃在幾年後將火炬傳遞給他的兒子。他的短期目標是什麼？突破一百萬美元的總銷售額大關。

「我總是告訴年輕人：做你喜歡做的事。不要只是找一份工作。」

對於 Larry 來說，做他喜歡做的事從來都不是關於追逐浮華的趨勢。這始終是關於挺身而出、解決問題並讓事情變得比他發現時更好。

要了解更多信息，請訪問  或瀏覽他在 的網路安全解決方案。

本文由第三方廠商內容提供者提供。SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/)對此不作任何保證或陳述。

分類: 頭條新聞,日常新聞

SeaPRwire為公司和機構提供全球新聞稿發佈，覆蓋超過6,500個媒體庫、86,000名編輯和記者，以及350萬以上終端桌面和手機App。SeaPRwire支持英、日、德、韓、法、俄、印尼、馬來、越南、中文等多種語言新聞稿發佈。