加利福尼亞州森尼維爾,2024 年 2 月 27 日 – HCLSoftware 已在短短五年的時間確立了自身領先的軟體供應商地位。目前,該公司的業務價值為 14.1 億美元,其中最强大的產品之一為。
Unica 由 Yuchun Lee 於 1992 年創立,最初由 IBM 收購,現由 HCLSoftware 自豪地擁有,是當今最可靠的解決方案之一。它可在各種入站和出站行銷管道中實現行銷自動化。HCL Unica 是完全集成的雲端原生平臺,擅長於大規模精準行銷。它具有完全的彈性,並可與第三方 MarTech 解決方案無縫整合。多年來,HCL Unica 從四個模組發展到十四個模組,有效地滿足了企業不斷變化的需求。
最近,HCLSoftware 的首席營收長 Rajiv Shesh、首席產品長 Kalyan Kumar 和 Unica 創始人 Yuchun Lee 進行了一次爐邊對話,討論了 MarTech 行業的過去和現在,以及過去 32 年的發展歷程。饒富洞察力的討論深入探討了 MarTech 的重要性,以及 Yuchun Lee 冒險進軍 MarTech 領域的遠見卓識。Yuchun Lee 分享了他對 HCL Unica 为公司創造優化行銷工作以實現其潛在能力的機會的看法。
Yuchun Lee 創立 Unica 的主要目標是協助組織個別地迎合其客戶的需求。Yuchun Lee 解釋說:“我頭腦中非常清楚,未來成功的企業將能够也需要以高度的精準度與客戶溝通”。HCL Unica 經過專門設計,可啟用和利用個別連線實例,並在各個接觸點傳遞量身打造的訊息。
爐邊對話的核心課題是 MarTech。MarTech 中的隱私是一個持續關注的問題。Yuchun Lee 開創了基於許可的行銷,現在通常稱為“隱私”。HCLSoftware 的首席產品長 Kalyan Kumar 強調,公司秉持相同的理念。他說:“我們繼續秉承相同的理念,因為其中一些核心理念已經發展出了技術架構,但產品的核心理念在選擇、靈活性和信賴方面仍然保持不變”。
HCL Unica 的基礎架構建立在數據之上,在研發、工程和產品開發方面投入大量資金。該軟體旨在處理海量數據並在多個伺服器上運行。HCL Unica 強大的引擊依靠 Gen-AI 和先進的机器學習功能,可高效管理大量訊息和數據,允許修改活動而不會中斷現有系統。HCLSoftware 的主要優勢在於軟體自訂而不需重新連線客戶的平臺。
HCLSoftware 是 HCLTech 獨立的軟體產品部門,通過在四個關鍵領域開發、行銷、銷售和支援解決方案來推動數位 + 經濟發展:數位轉型、數據和分析、人工智能和智慧自動化以及企業安全。HCLSoftware 通過持續不斷的產品創新為 20,000 多家組織(包括大部分的財富 100 強企業和近一半的財富 500 強企業)推動客戶成功。
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