建立卓越客戶服務文化: CCXO高峰會
新加坡, 2023年9月21日 — CXO創新高峰會系列很高興再次於2023年10月25日舉辦新加坡首席客戶體驗官高峰會! 在我們之前於新加坡於2022年10月和倫敦於2023年6月取得的成功基礎上,我們有信心為亞太地區的C組高層客戶體驗領導者提供一個富有洞見的日子。
本次高峰會將聚集60多位客戶體驗C組高層領導者於PARKROYAL COLLECTION Marina Bay,匯聚來自行業領先講者的閃電講座、與頂級同行的圓桌討論以及聯誼時間和午餐自助餐,以連接和交流想法!
2023年10月25日首席客戶體驗官高峰會
在即將到來的首席客戶體驗官高峰會上,我們的重點將是建立卓越的客戶服務文化,內容涵蓋有見地的主題CX領導力、以客為尊的轉型、客戶生命週期價值及客戶需求。
千萬不要錯過這個寶貴的機會,讓您或您的CCXO從其他高層客戶體驗專業人士那裡學習和傾聽!
查看講者陣容並請求高峰會議程:https://cxoinnovation.com/chief-customer-experience-summit-singapore
註冊或提名您的CCXO,請訪問:https://cxoinnovation.com/ccxo-singapore-registration
(*請注意,由於這是高級活動,所有通行證均需審批。)
我們將涵蓋的內容
經過精心設計的議程由12多位行業領先講者呈現5個主要話題:
- 關鍵CX趨勢、洞察力和預測:2024年頂級客戶體驗領導者需要了解的導航
- CX領導力:定義有效客戶體驗工作的跨部門性質
- 以客為尊的轉型:將客戶和員工體驗編織在一起,擴大以客為尊的文化
- 客戶需求:CX在減少“失敗需求”和提高“價值需求”中的作用
- 客戶生命週期價值:客戶生命週期價值對CX領導者的重要性
要瞭解有關活動的更多信息,請訪問高峰會網站:https://cxoinnovation.com/chief-customer-experience-summit-singapore
您將會見到誰?
這是一年一次的機會,可以與來自不同組織和各行各業的高層領導者聯繫,所有人都在同一個CX世界運作!
看看誰已經登上船:
- 營運長,HSBC
- 首席產品官,LINE MAN
- 集團客戶體驗領導,bolttech
- 客戶體驗部門主管,新加坡博彩
- 區域主管,客戶之聲,Lazada集團
- 全球體驗策略與設計主管,羅氏
- 客戶參與部門主管,美時亞太
- 消費者體驗主管,Reckitt
- 產品與設計總監,Flash Coffee
- 全球主管,社交媒體和消費者參與,亞太,可口可樂公司
- 客戶關懷與商業智能總監,全球新興市場,GSK
- 全球客戶服務主管,Thunes
- 全渠道體驗與創新主管,宜家
- 全球消費者關係總監,Haleon
- 數字產品與體驗總監,Aesop
現在就加入聚會或提名您的CCXO:https://cxoinnovation.com/ccxo-singapore-registration
*請注意,由於這是高級別活動,所有通行證均需審批。
為什麼選擇CXO創新高峰會
首席客戶體驗官高峰會具有以下亮點:
- 無與倫比的高峰會體驗:通過吸引人的演講、圓桌討論和聯誼活動,所有與會者都可以享受與其他C組專業人士的學習、聯繫和交流想法。備受推崇的PARKROYAL COLLECTION Marina Bay為CCXO提供了完美的平台,讓他們沉浸在這激動人心的一天中。
- 頂級高管的首要聚會:通過獨家邀請制的60多位C組高管出席,本次高峰會提供了最好的策劃空間,以獲得寶貴的洞察力,並與其他CX專家分享挑戰。
- 與轉型領導者的同期高峰會:與此同時,首席轉型官高峰會將在隔壁舉行! 而相鄰的聯誼時間和自助午餐將創造120多位商界領袖的非凡集會,他們來自新加坡和亞太地區!
加入CXO社群
新加坡首席客戶體驗官高峰會和新加坡首席轉型官高峰會是2023年末不可錯過的機會,與新加坡的C組高管見面! 我們將聚集120多位尋求競爭優勢並在其組織中促進創新的CX和轉型領導者。 通過具有行業領先講者、深入的環節和廣泛的聯誼機會,與會者將獲得寶貴的收穫和可行的策略。 預留日期,抓住這難得的機會!
CXO創新團隊再次感到榮幸地主辦這個獨特而迷人的社群。加入我們的LinkedIn CXO社群,並通過以下社交媒體關注我們的最新動態: